Service Desk

Управление рабочими местами пользователей

Управление серверным оборудованием

Управление системами хранения и резервирования данных

Управление сетями передачи данных

Управление телефонией


Управление печатью и копированием

Управление системой электронной почты

Сопровождение систем управления базами данных

Управление корпоративными системами класса ERP/CRM

Управление корпоративными системами документооборота

Видеоконференцсвязь


Управление корпоративными порталами и web-сайтами

Управление специализированными информационными системами

Системное и сетевое администрирование


Управление информационной безопасностью

Управление инженерной инфраструктурой

Мониторинг инфраструктуры

 
 
 
Комплексный IT-аутсорсинг в Донецке

Услуга комплексного IT-аутсорсинга подразумевает решение любых задач, которые связаны с компьютерным оборудованием. Услуги оказываются в Донецке и территории Донецкой Народной Республики.

Преимущества IT-аутсорсинга:

Аутсорсинг значительно снизит издержки связанные с обслуживанием ИТ-инфраструктуры.

    Если Вы пришли к выводу, что экономически не целесообразно содержать в штате целый отдел специалистов по обслуживанию IT-инфраструктуры, тогда наши высококлассные специалисты в разных IT -областях решат все ваши задачи и устранят все проблемы в оперативном режиме. Специалистами компании НАСКА осуществляется подбор оборудования и программного обеспечения, осуществляется все пуско-наладочные работы, проверка работоспособности всех ПК и серверов, определяется их ресурс, износ, также даются рекомендации по оптимизации работы. И все за демократическую плату, подъёмную даже для малого бизнеса.

Возможность сосредоточиться на профильном бизнесе.

    IT-аутсорсинг позволит сконцентрироваться на основной деятельности предприятия, а высвободившиеся ресурсы могут быть перераспределены в направление основного направления бизнеса. Проще говоря, каждый будет заниматься своим делом.

IT-аутсорсинг даст возможность управлять расходами на IT-инфраструктуру.

    Главным принципом компании НАСКА является абсолютно прозрачные отношения с клиентом. Все расходы на IT-инфраструктуру являются прозрачными. Нашей компании удается достигать такого эффекта благодаря тому, что все регламентные работы и их стоимость зафиксированы в договоре. А при необходимости осуществления дополнительных работ, связанных с модернизацией существующей IT-инфраструктуры, заключается доп. соглашение, в котором приводится перечень осуществляющихся работ. Оплата осуществляется только за фактически оказанные услуги. Как показывает практика, знания и опыт целой команды специалистов компании НАСКА, обходятся дешевле, чем содержание одного штатного IT-сотрудника.

Внедряем самые современные разработки в IT-области.

    Ведется постоянная работа в направлении повышения квалификации, получения новых сертификатов, в том числе и сертификатов контроля качества. Поэтому без преувеличения можно сказать, что компания НАСКА является лидером в IT-области в Донецке.

Нет необходимости подбирать кадры для IT-отдела и платить налоги за сотрудников.

    Универсальный эксперт, решающий любые IT-задачи – это реальность! После заключения договора по IT-аутсорсингу с компанией НАСКА качество услуг не будет ограничиваться опытом и знаниями одного сотрудника. Вас будет обслуживать целый штат высококвалифицированных сотрудников в IT-области. При этом вы обязательно оцените тот факт, что вам не придется платить никаких налогов, так как в вашем штате не будет числиться ни один IT-специалист.

Гарантия работы IT-инфраструктуры и высокое качество услуг.

    НАСКА работает по договору IT-аутсорсинга и отвечает за качество оказываемых услуг. Мы заинтересованы в том, чтобы работа, которые выполняем осуществлялись безукоризненно, и заказчики обращались к нам снова и снова.

Управление обращениями (Service Desk)

 
 

Предоставление пользователям единой точки контакта по вопросам технической поддержки и автоматизированное управление обращениями на системе Исполнителя

Единая точка контакта по технической поддержке

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество пользователей
  • Количество обращений по категориям
  • Запрос на обслуживание
  • Инцидент

Управление рабочими местами пользователей

 
 

Выполнение работ по обеспечению и поддержке работоспособности оборудования и ПО рабочего места конечных пользователей

Поддержка операционных систем и базового программного обеспечения
Поддержка дополнительного программного обеспечения
Поддержка оборудования рабочих мест
Управление данными на рабочих местах
Обновление программного обеспечения рабочего места
Антивирусная защита рабочих станций

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество площадок
  • Количество рабочих мест
  • Количество обращений по категориям
  • Запрос на обслуживание
  • Инцидент

Управление серверным оборудованием

 
 

Комплексное управление серверами и серверным оборудованием

Поддержка легких серверов
Поддержка Blade-систем
Поддержка высоко-производительных серверов и кластеров

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество площадок
  • Количество серверов по типам
  • Количество работ по категориям

Управление системами хранения и резервирования данных

 
 

Обеспечение работоспособности систем хранения данных и систем резервного копирования, а также выполнение процедур резервного копирования

Управление оборудованием хранения данных
Управление сетевыми устройствами SAN
Резервное копирование и восстановление данных
Управление системой резервного копирования и восстановления данных
Управление общими файловыми ресурсами

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество систем хранения данных и резервирования
  • Объем копируемой информации
  • Количество работ по категориям

Управление сетями передачи данных

 
 

Обеспечение работоспособности и поддержка вычислительных сетей и сетевого оборудования

Управление оборудованием WAN, VPN и DMZ
Управление локальными сетями
Управление системами видеоконференцсвязи

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество площадок
  • Количество сетевого оборудования
  • Количество работ по категориям

Управление телефонией

 
 

Обеспечение работоспособности и поддержка оборудования телефонии и сетей

Управление телефонной и факсимильной связью

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество площадок
  • Количество телефонного и факсимильного оборудования
  • Количество работ по категориям
 

Обеспечение работоспособности оргтехники

Управление оборудованием копирования и печати
Управление программным обеспечением сетевой печати
Управление сетевой и персональной печатью на рабочих местах
Управление расходными материалами
Управление устройствами сканирования

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество площадок
  • Количество устройств по типам
  • Количество работ по категориям

Управление системой электронной почты

 
 

Управление электронной почтой

Управление системой электронной почты
Защита электронной почты от спама

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество серверов почты
  • Количество работ по категориям
  • Количество обращений по категориям

Сопровождение систем управления базами данных

 
 

Обеспечение работоспособности и развитие системы управления базами данных

Сопровождение систем управления базами данных

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество серверов баз данных
  • Количество баз данных
  • Количество пользователей баз данных
  • Количество работ по категориям
  • Количество обращений по категориям

Управление корпоративными системами класса ERP/CRM

 
 

Обеспечение работоспособности и сопровождение систем класса ERP и CRM

Поддержка легких серверов
Поддержка Blade-систем
Управление серверными операционными системами
Сопровождение систем управления базами данных

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество серверов системы
  • Количество баз данных системы
  • Количество пользователей системы
  • Количество работ по категориям
  • Количество обращений по категориям

Управление корпоративными системами документооборота

 
 

Обеспечение работоспособности и сопровождение систем документооборота

Поддержка легких серверов
Поддержка Blade-систем
Управление серверными операционными системами
Сопровождение систем управления базами данных

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество серверов системы
  • Количество баз данных системы
  • Количество пользователей системы
  • Количество работ по категориям
  • Количество обращений по категориям

Видеоконференцсвязь

 
 

Технологическое обеспечение и поддержка систем видеоконференцсвязи

Управление системами видеоконференцсвязи

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество площадок
  • Количество серверного оборудования ВКС
  • Количество оконечного оборудования ВКС
  • Количество пользователей
  • Количество работ по категориям
  • Количество обращений по категориям

Управление корпоративными порталами и web-сайтами

 
 

Сопровождение и развитие корпоративных порталов и web-сайтов

Управление web-сайтами и порталами

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество порталов и web-сайтов
  • Количество работ по категориям
  • Количество обращений по категориям

Управление специализированными информационными системами

 
 

Обеспечение работоспособности и сопровождение специализированных информационных систем

Поддержка легких серверов
Поддержка Blade-систем
Управление серверными операционными системами
Сопровождение систем управления базами данных

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество серверов системы
  • Количество баз данных системы
  • Количество пользователей системы
  • Количество работ по категориям
  • Количество обращений по категориям

Системное и сетевое администрирование

 
 

Комплексное администрирование информационных систем и локальной вычислительной сети

Поддержка легких серверов
Поддержка Blade-систем
Поддержка высоко-производительных серверов и кластеров
Управление серверными операционными системами
Управление базовыми сетевыми службами
Управление службой единого каталога
Управление системой централизованного обновления
Управление системой электронной почты
Управление системой терминального доступа
Поддержка систем мониторинга
Поддержка систем управления инфраструктурой
Сопровождение систем управления базами данных
Управление средой виртуализации
Управление web-сайтами и порталами
Управление оборудованием хранения данных
Управление сетевыми устройствами SAN
Резервное копирование и восстановление данных
Управление системой резервного копирования и восстановления данных
Управление общими файловыми ресурсами

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество площадок
  • Количество пользователей
  • Количество серверов по типам
  • Количество виртуальных серверов
  • Количество сетевых устройств
  • Количество устройств телефонной и факсимильной связи
  • Количество устройств хранения данных
  • Количество серверных ОС по платформам
  • Количество баз данных
  • Количество сетевых устройств
  • Количество работ по категориям
  • Количество обращений по категориям

Управление информационной безопасностью

 
 

Управление аппаратными и программными комплексами информационной безопасности

Антивирусная защита серверов
Антивирусная защита рабочих станций
Защита электронной почты от спама
Управление учетными записями службы единого каталога
Защита сетевого оборудования
Защита программного обеспечения рабочих мест и серверов
Контроль доступа в сеть Интернет

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество пользователей
  • Количество серверов
  • Количество сетевого оборудования
  • Количество рабочих мест
  • Количество работ по категориям
  • Количество обращений по категориям

Управление инженерной инфраструктурой

 
 

Сопровождение и развитие инженерных систем и сетей

Управление системами кондиционирования
Управление системами электропитания
Управление структурированной кабельной системой

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество площадок
  • Количество систем кондиционирования
  • Количество систем электропитания
  • Количество элементов СКС
  • Количество работ по категориям
  • Количество обращений по категориям

Мониторинг инфраструктуры

 
 

Комплексный мониторинг доступности и работоспособности элементов ИТ-инфраструктуры

Мониторинг инфраструктуры

Стоимость услуги расчитывается индивидуально,
зависит от следующих критериев

  • Количество площадок
  • Количество систем мониторинга
  • Количество объектов мониторинга
  • Количество работ по категориям
  • Количество обращений по категориям

Как в данной области осуществляется сотрудничество

Вслед за тем как вы заключите договор на ИТ аутсорсинг, производится полный анализ вашего оборудования, а также текущих информационных ресурсов. На основании проведенного анализа для бизнеса разрабатывается новая или берется на поддержку имеющаяся ИТ инфраструктура. Проводится работа с персоналом, внедряются или дорабатываются необходимые системы безопасности и защиты.

После того как завершится первичная работа запуска обновленной системы, производится непрерывный мониторинг включая полную консультационную помощь по любому возникшему вопросу. В результате вы для работы получаете отлаженную систему и стабильную техническую поддержку.

Настройка и обслуживание компьютерной техники:
  • Постоянный мониторинг состояния компьютеров профилактического характера;
  • Выявление и устранение неполадок в работе компьютерного оборудования в кратчайшие сроки;
  • Инсталляция необходимых программ и приложений и обеспечение их корректной работы.
Настройка, обслуживание серверов заказчика, а также аренда серверов у нашей компании.
Продажа компьютеров, периферии, расходных материалов по оптовым ценам в Донецке.
Проектирование и монтаж компьютерных сетей
  • Обустройство проводной локальной сети;
  • Организация сетевого подключения по Wi-Fi
Заправка, ремонт и обслуживание копировальной техники.
  • Ремонт принтеров;
  • Ремонт плоттеров;
  • Настройка требуемых параметров для оптимальной работы копировальной техники;
  • Профилактический анализ состояния копировальной техники в офисе компании;
  • Заправка картриджей;
  • Качественное восстановление картриджей.
Актуальность IT-аутсорсинга в Донецке

Сегодня наступило время масштабной компьютеризации и информационные технологии являются основополагающей в этом процессе. Любая бизнес-деятельность сегодня зависит от компьютерной техники.

Несмотря на это, многие фирмы упорно игнорируют необходимость наличия системного администратора. Ошибочно думая, что услуги системного администратора не нужны до тех пор, пока компьютерная техника не выйдет из строя, и тем самым происходит экономия денежных средств. Нет штатного системного администратора – нет затрат на его содержание (его з/п), но приходит момент и за свое ошибочное суждение приходится расплачиваться по полной программе. Компьютерная техника, как и автомобиль, без должного ухода и внимания, рано или поздно начинает давать сбои, ломаться, выходить из строя. В результате этих поломок и сбоев, как минимум, бизнес может выбиться из привычной колеи или даже остановится, что гарантировано приводит к колоссальным финансовым потерям. Вот тогда и приходит время рассмотреть необходимость привлечения системного администратора.

Обзавестись системным администратором можно двумя способами.

Первый способ – взять в штат сотрудника с должным образованием и багажом знаний. Сразу отметим, что этот способ является очень дорогостоящим, так как IT-специалисты сегодня достаточно высокооплачиваемые.

Второй вариант – заключить контракт сервиса компьютерной техники мастерами из сферы IT-аутсорсинга. Т.е. привлечь системного администратора по договору аутсорсинга. Давайте разберемся в преимуществах данного варианта. Ради справедливости напомним, что сегодня многие компании пользуются аутсорсингом бухгалтерских услуг и юридических. И это является широко распространенной практикой. Аутсорсинг позволяет платить только за оказанные услуги, а как показывает практика, это выходит в разы дешевле, чем принимать в штат специалиста, который не будет загружен на 100% работой, но зарплату будет получать в полном объеме исходя из законодательства.

Именно поэтому IT-аутсорсинг сегодня является очень популярной услугой не только в Донецке и на территории ДНР, но и в других странах.

Заключив контракт с компанией НАСКА, предоставляющей услуги IT-аутсорсинга в Донецке и Луганске, Вы получите профессиональное гарантийное обслуживание, а также настройку любой компьютерной техники, в том числе и серверов.

Scroll Up