![](https://naska.su/wp-content/uploads/2021/02/preview-11111.jpg)
О наболевшем. Кадровый голод в последнее время практически каждый день на повестке дня. Моя компания не единственная, которая его ощущает. Пообщался на эту тему со знакомыми, которые работают в госструктурах, с представителями коммерческих организаций, обсуждал даже эту тему с партнерами из РФ и Казахстана, поэтому скопилось много информации и мыслей по этому поводу. Постараюсь их структурировать и не просто озвучить проблему, но рассказать, как с этой проблемой справляюсь я.
Вопрос дефицита работников различных специальностей в Донецкой Народной Республике неоднократно поднимался на всех уровнях. К обсуждению этой проблемы и поиску путей ее решения привлекались министерства и ведомства, образовательные учреждения, общественные движения и т.д.
Проблема с кадрами возникла в результате оттока специалистов в РФ, Украину, Беларусь и другое ближнее зарубежье. Первая волна оттока была в 2014 году, когда многие напуганные началом боевых действий покинули Донецк в поисках более спокойной жизни. И тут могу поделиться своими личными наблюдениями. Живу я в непосредственной близости от линии разграничения (3.8 км от аэропорта), поэтому в реалии видел, как соседи экстренно паковали вещи и уезжали кто куда. По истечении 6-ти лет я наблюдал, как некоторые возвращались, затем опять уезжали, штурмуя все новые и новые города других государств. Были и такие, кто так и не вернулся, дома их стоят с заколоченными окнами, а на участках уже вырос лес. Искренне рад тем, кто, побывав на чужбине вернулся в Донецк, нашел работу и старается привыкнуть к новым реалиям.
Таких, как я, кто не уезжал из Донецка, и пережил боевые действия в полном объеме – мало. Возможно, ситуация в других районах, которые были в тылу – иная. Но, думаю, спорить никто не будет с тем фактом, что основной кадровый голод связан с оттоком специалистов за границу в результате событий 2014 года.
Одновременно с вышесказанным, замечу – интенсивность боевых действий, после подписания Минских соглашений, сейчас сведена к минимуму, обстановка в Донецке более ли менее стабилизировалась. Так почему же продолжается кадровый голод, а в некоторых сферах даже усугубляется?
Ответ очевиден – неудовлетворенность уровнем заработных плат. А сколько нужно платить, чтобы квалифицированные кадры оставались в Донецке, возвращались в Донецк?
Допустим, столько же сколько платят в России. А конкретнее? Мерить будем по московским зарплатам или по зарплатам Воронежа и Саратова? А давайте померяем по зарплатам города-красавца Санкт-Петербурга. Просто я недавно там был по вопросам бизнеса и до сих пор нахожусь под впечатлением, насколько дорого жить в таком мегаполисе. Самый яркий пример для меня — это стоимость общественного транспорта. Если в Донецке стоимость билета на трамвай составляет 6 рублей, а до недавнего времени вообще 3 рубля, то в Санкт-Петербурге за разовый проезд в трамвае придется заплатить 55 рублей. Проехаться в метро стоит 60 рублей. Я думаю, не стоит рассказывать о стоимости аренды жилья или его покупке в Питере, да и всём остальном. К чему я веду. Да, лукавить не буду, многие зарплаты в Донецке стоит пересмотреть, но их уровень должен представлять собой некий баланс, учитывающий: стоимость жилья, услуги ЖКХ, уровень цен на продукты и одежду конкретно в нашем регионе, стоимость образования и многое другое. И если найти эту квинтэссенцию, думаю кадровый голод будет сокращен.
Будет ли искаться этот баланс в Республике? Я уверен, что да. Сегодня во многих СМИ Республики поднимается вопрос кадрового голода. Вот что пишут в нескольких популярных изданиях:
![](/wp-content/uploads/2021/02/dnr-live-1.jpg)
И как видно из этих статей, проблема не только обозначена в бюджетной сфере, но и делаются попытки решения этой сложной задачи!
Теперь напишу, как дело обстоит в бизнесе. Здесь я буду оперировать исключительно своим личным опытом.
Компания НАСКА имеет два основных направления деятельности.
Первое – услуги программирования 1С, второе – проектные поставки оборудования.
Начну со второго направления, так как с первым – все очень сложно, оставлю на финал.
Проектные поставки оборудования – это комплекс мероприятий, который подразумевает под собой вовлечение специалистов различного уровня. Вот перечень специалистов, задействованных в процессе: менеджеры по продажам, менеджер ВЭД, инженер ИТ, брокер, бухгалтер, архитектор слаботочных систем (проектировщик), сметчик, монтажники, водитель. Несмотря на то, что у меня все вакансии на данный момент заняты по данному направлению, из перечисленного списка хочу выделить две профессии, которые в Донецке на вес золота: инженер (техник) и архитектор слаботочных систем (проектировщик). Эти две специальности были очень востребованы и до событий 2014-го года, а сейчас далеко не каждое предприятие может позволить себе содержание специалиста высокого уровня, да и в Донецке именно высококвалифицированных специалистов не сыскать днем с огнем. Именно поэтому многие вынуждены выносить эти работы на аутсорсинг.
Вкратце расскажу, что это за специальности.
Инженер ИТ – человек, который получает от заказчика техническое задание и из огромного количества имеющегося на рынке оборудования выбирает именно то, которое будет соответствовать требованиям заказчика. Необходимо обладать огромным багажом знаний чтобы грамотно подобрать серверное, компьютерное оборудование, а также СКУД и многое другое. Все это оборудование очень дорогостоящее и каждая ошибка может стоить баснословных денег, особенно если речь идет о создании ЦОД или высокоинтеллектуальной системы обеспечения безопасности объекта.
Архитектор слаботочных систем (проектировщик) – эксперт, выполняющий чертежи в специализированных графических программах для инженеров. Так же, как и инженер ИТ, проектировщик по слаботочным системам подбирает необходимое для выполнения технического задания оборудование, но в добавку еще имеет квалификацию для:
• составления календарного плана воплощения проекта;
• осуществления контроля качества, соблюдения сроков проводимой работы;
• руководства монтажными бригадами, работающими на объекте;
• согласования действий подрядчиков.
После окончания работы, он вдобавок составляет все необходимые документы, включая инструкцию по эксплуатации системы для заказчика.
![](https://naska.su/wp-content/uploads/2021/02/Kompyuter-dlya-arhitektora-1111.jpg)
Проще говоря, инженер ИТ нужен, когда клиента интересует только приобретение высокоинтеллектуального оборудования, а проектировщик – когда необходимо это оборудование еще и инсталлировать, и сделать это грамотно!
Теперь немного о направлении услуг программирования 1С.
Какие специалисты работают в этой сфере: 1С-программисты, 1С-аналитики, 1С-консультанты, 1С-системные инженеры, 1С-телемаркетологи, 1С-руководители проекта и вспомогательные профессии, например, системные администраторы.
Все специалисты по перечисленным вакансиям в моей компании загружены, поэтому постоянно идет добор и имеется кадровый голод. Дело в том, что компания НАСКА присутствует не только в Донецке, а и в РФ и Казахстане. Если спрос на услуги внедрения программных продуктов 1С в Республике невелик, то в Казахстане и в РФ у нас загрузка более чем на 120%. Самое удивительное – общался с руководителями московских, ростовских и питерских «франчиков 1С» и они в один голос утверждают, что ситуация идентичная.
Происходит это, как мне видится, по нескольким причинам:
1. Бизнес в России укрупняется, вследствие чего ведение учета в Excel становится невозможным и потребность в профессиональных учетных системах соответственно возрастает прямо пропорционально росту бизнеса.
2. Несколько лет назад бизнес активно начал переходить с нативных приложений на web-ориентированные системы. Преимущества web здесь описывать не буду, но 1С, как и многие другие производители ПО, активно включились в процесс. Апогеем процесса стала пандемия коронавируса, когда web-ориентированные технологии стали чуть ли не основным фактором сохранности бизнеса. В результате этого огромное количество предприятий стало обновлять свои системы с помощью труда 1С-ников.
3. Одновременно с этими фактами количество профильных специалистов на рынке ИТ и так было дефицитным. Вспомните, еще 10 лет назад самый большой конкурс в ВУЗах на поступление был на такие специальности как «финансы», «международная экономика», «юриспруденция». На АСУ (автоматизированная система управления), КИТа (компьютерные информационные технологии) никто идти не хотел. Не модно было. И отрезвление пришло, когда на рынке занятости предложение банковских работников и экономистов в разы стало превышать спрос, а о заработных платах программистов начали складывать легенды!
Как же находить выход из этой сложившейся ситуации? Я пробовал заниматься хэдхантингом (охота за головами). Кто не в курсе – это мероприятие, направленное на поиск и переманивание высококвалифицированных специалистов с других предприятий. Затея эта не увенчалась успехом. Приходилось повышать ставки (платить гораздо выше среднерыночного). Я постоянно находился «на нервах», с мыслью, что, если удалось перекупить такого специалиста, значит он неблагонадежный и кто-то другой может его перекупить в любую минуту. Кроме того, как показывает мой опыт, у таких специалистов «отрастает большая корона», очень сильно мешающая выстраиванию диалога как с клиентом, так и создающая неприятную атмосферу в коллективе.
В поиске выхода из сложившейся ситуации, было принято решение – «выращивать» нужного специалиста. Долго, не 100%-ное срабатывание, так как не всегда трудозатраты на посев стоят урожая. Тем не менее, чтобы не сидеть впроголодь, надо сеять, культивировать, окучивать, удобрять и выращивать специалистов. Решил брать студентов после окончания ВУЗа (профильного ИТ образования) и постепенно взращивать кадры. На сегодняшний день я сотрудничаю с Донецким Национальным Техническим Университетом. Некоторые студенты этого ВУЗа могут сразу после студенческой скамьи прийти в компанию НАСКА и начать трудовую деятельность. Параллельно происходит процесс изучения ассортимента программных продуктов 1С и их особенностей.
![](https://naska.su/wp-content/uploads/2021/02/1478513865-mindfulness-ve-liderler-1111111.jpg)
Работая в компании, новобранцы учат с помощью наставника конфигурации 1С и получают сертификаты 1С. Самые способные, по истечению определенного времени, становятся консультантами 1С, а затем аналитиками. На этом карьерный рост не заканчивается. Грамотный и коммуникабельный аналитик 1С может перерасти в руководителя проектов 1С (РП).
За последний год у нас было два случая, когда, находясь на должности консультанта 1С ребята осваивали программирование и были переведены в соответствующий отдел – отдел программирования 1С.
Если говорить о статистике, то примерно 30% студентов «приживаются» в стенах компании НАСКА. Куда же деваются остальные? 70% — это не проросшие семена. Из моих личных наблюдений не приживаются два типа студентов-выпускников.
Первый тип я бы охарактеризовал так – «а я сяду и сижу, и сижу, потом пойду покурю, затем чайку попью, а вот и день прошел – вот и ладушки». В профессиональных бизнес кругах таких работников называют – офисный планктон.
![](https://naska.su/wp-content/uploads/2021/02/inx960x640.jpg)
Второй тип – это студенты-выпускники, у которых очень сильно завышена самооценка. Люди уверены, что той базы, которую им дали в институте хватит как минимум, чтобы занять руководящую должность и сразу, с порога института получать шестизначный оклад. Сразу вспоминается мультик «Вовка в тридевятом царстве» ?.
Амбиций много – знаний минимум. Объяснять таким работникам, что может в институте они и писали контрольные на пять с плюсом, но им не хватает знаний в области деятельности моей компании, не хватает опыта общения с крупными зарубежными клиентами, есть пробелы в области организации бизнес-процессов – у меня времени нет! Поэтому с ними сразу прощаемся.
Давайте теперь вернемся к началу материала и немного коснёмся уровня окладов, которые могут удержать в Донецке ИТ специалистов. Здесь стоит сказать, что эта область не поддается общей тенденции. Влияет не только кадровый голод, а и специфика работы, ведь ИТ-шнику, зачастую, для работы нужен только ноутбук, и он может работать из любого города или деревни с проведенным Интернетом на компанию в любой точке мира. Многие в Донецке так и делают. Стоимость услуг, которые могут быть оказаны посредством Интернета, не привязывается к конкретному региону, а формируется из среднерыночных мировых.
Именно поэтому зарплата специалиста 1С в Донецке и, например, Краснодаре всегда будет сопоставима. В этом предложении ключевое слово – СПЕЦИАЛИСТ, человек, который достиг мастерства в своей области. Так вот специалистов в Донецке практически не осталось, и моя компания начала их подготовку.
Мой небольшой вклад в развитие востребованных и высокооплачиваемых специальностей в Донецке при желании можно тиражировать на Республиканский уровень и буквально за несколько лет мы можем существенно повысить долю людей с зарплатами, сопоставимыми с российским уровнем. Для этого необходимо переквалифицировать преподавателей и расширить образовательные программы ИТ специальностей.
Напоследок. Попалась под руку инфографика в тему. К сожалению, по Республике я такой информации не нашел, а вот по РФ она имеется, и я рад ею поделиться:
![](https://naska.su/wp-content/uploads/2021/02/diagram.png)
Данная инфографика создана на основе предоставленных данных Министерства науки и высшего образования РФ.
Именно эта инфографика реально отображает положение дел на рынке труда. Там, где затык, где не хватает специалистов – выделяются бюджетные места.
И меня очень воодушевляет, что на втором месте находится «Информатика и вычислительная техника».
Воодушевляет факт того, что проблема выявлена и для ее решения выделили бюджетные места для взращивания молодого поколения специалистов!
И еще хотел дать ссылку на интереснейшую статью, в которой содержится масса инфографики на остро стоящие темы. Статья основана на РФ показателях, но у нас же Республика движется в этом направлении, поэтому считаю этот материал актуальным и для нас: https://corp.mail.ru/ru/press/releases/10487/
В этой статье Вы найдете:
• топ-10 перспективных профессий по мнению школьников и их родителей;
• перечень самых перспективных ИТ профессий;
• цифры уровня заработной платы, отражающие ожидания школьников и студентов в начале карьерного роста;
• топ-3 причин смены места работы;
• интересные цифры опроса: «Будет ли нынешний студент использовать в работе вузовские знания?».
Буду всегда рад обсудить более подробно данную тему с единомышленниками!